ヘルプ - レビューと推薦書

他のメンバーと複数のメッセージを交換したり、予約を完了したりすると、その会話の横にある受信トレイにレビュー ボタンが表示されます。このボタンをクリックすると、そのメンバーにレビューを残すことができます。

最初にレビューを残すと、他のユーザーにレビューが残されたことが通知されます。最初の 14 日間は、他のユーザーがレビューを残すまで、そのレビューは表示されません。

他のユーザーは、14 日以内にレビューを残すことができます。他のユーザーがレビューを残すか、14 日後に、両方のレビューを掲載します。

他のユーザーによるあなたに関するレビューをすぐに見たい場合は、そのユーザーに対してもレビューを書く必要があります。他のユーザーについてレビューを書いていない場合や、レビューを書きたくない場合は、14 日後にプロフィール上のすべてのレビューを読むことができます。

他のユーザーが書いたレビューを削除したり非表示にしたりすることはできません。プロフィールページからレビューのコメントボタンをクリックして、コメントを残すことができます。レビューが不正確または不適切であると思われる場合は、当社までご連絡ください。お客様のリクエストを評価し、適切な措置を講じます。
カスタマー サービスに問い合わせる

友人、家族、以前の雇用主などの推薦者に、推薦ページから個人的な推薦を書いてもらうことができます。
承認されると、これらの推薦は Babysits プロフィールに公開され、他のメンバーがあなたを知るのに役立ちます。
推薦ページ

レビューとは、Babysits を通じて育児を行ったユーザーが残した評価です。これらのユーザーが一緒に働いた経験に基づいています。
紹介とは、ベビーシッターや家族が Babysits 以外で知っている個人 (以前の雇用主、教師、友人、家族など) が残した推薦です。

ウェブサイト経由で予約された場合、Babysits は自動的に肯定的なレビュー (5 つ星) または否定的なレビュー (1 つ星) を残すことができます。

自動肯定的なフィードバック: 予約が正常に完了し、親が 4 日以内にレビューを書いていない場合、ベビーシッターは自動的に肯定的なレビューを受け取ります。親が自動レビューに同意しない場合、または詳細情報を追加したい場合は、親は自動レビューを編集できます。

自動否定的なフィードバック: 親がベビーシッターがベビーシッターの予約に現れなかったことを示し、4 日以内にレビューを書いていない場合は、ベビーシッターは自動的に否定的なレビューを受け取ります。親が自動レビューに同意しない場合、または詳細情報を追加したい場合は、親は自動レビューを編集できます。

自動否定的なフィードバックを受け取りましたか? 自動的に収集されたレビューを削除または編集することはできません。代わりに、親に状況を説明し、レビューを編集して説明してもらうことができます。

レビューに返信して、自分の側の話を共有することもできます。

レビューが誠実で公平なものとなるよう努めています。そのため、メンバーがレビューを変更できるタイミングを制限しています。

最初にレビューを送信した場合、14 日間のレビュー期間中に編集できますが、相手がレビューを送信するまでです。レビューは、両方の人がレビューを送信したとき、または 14 日間の期間が終了したときに自動的に公開されます。公開後は変更できません。