Babysitsコミュニティ道徳規範

Babysitsで信頼できる ケアギバー と家族をつなぐことで、すべての親が子育ての旅で自信を持ち、サポートを受けることができると私たちは信じています。

コミュニティ基準が重要な理由

子供 に 関して は 、信頼 と 安全 が 最優先 です 。その ため 、私たち の コミュニティ の 一員 は 、すべて の 対応 に おいて 、最高 度 の 配慮 、尊重 、誠実さ を 守る こと が 求め られ ます 。

これらのスタンダードは Babysits の一員であることの意味を示します。子どもの健康が最優先であるため、安全や信頼を損なう行為には寛容しません。 Babysits は誰にでも向いているわけではありませんが、そのことが私たちのコミュニティを強くします。

私たちが家族とチャイルドケア プロバイダーが自信をもってつながることができる場所を作るのに協力していただきありがとうございます。共に、チャイルドケアをより信頼できる、思いやりのある、安全なものにします。Babysits ファミリーへようこそ！

基本的なコミュニティ道徳規範

安全第一。

決断の際には常に子どもの幸福と安全を最優先にしてください。

オープンかつ正直にコミュニケーションを取ってください。

情報は正直かつ早めに伝えてください。助けが必要なときは質問をしましょう。必要な情報はすべて伝えておくようにしてください。

思いやりと敬意を大切にしてください。

誰に対しても、優しさと理解を持って接してください。すべてのファミリー、ベビーシッターは、皆異なることを認識しましょう。どんな経歴でも尊重し、距離感を大切にし、お互い優しさを持って接してください。

家族のようにお互いを大切にしてください。

子どものお世話をする際は、愛情を持って接し、ファミリーのルーティンを尊重してください。ベビーシッターを家に招き入れる時には、家族のように暖かく接し、しっかりとコミュニケーションを取り、感謝の気持ちを示してください。そうすることで、ベビーシッターもファミリーも、すべてのメンバーが大切にされ、支えられていると感じることができるでしょう。

ケアギバー スタンダード

子どものお世話は重大な責任です。ファミリーはあなたが安全・信頼・尊重しながら子どものお世話をしてくれることを望んでいます。すべてのファミリーがそれぞれ異なることを楽しみましょう。これが子どものお世話が大変であり、やりがいがある理由です。それぞれのファミリーのルーティンに関わらず、いつでも子どもたちの幸せと安全、彼らの家庭、保護者とのオープンなコミュニケーションを最優先にしてください。

1. オープンにコミュニケーションを取り、準備万端で臨みましょう。

   • 事前に、連絡先、何時に行けば良いか、子供に関して特別なニーズがあるかを保護者と確認をしてください。
   • 予約が確定したら合意した条件と料金を守ってください。
   • 時間通りに行動し、万が一遅れる場合には早めに保護者に連絡をしてください。
   • 予期せずキャンセルする場合は予約開始の２４時間前までに連絡をしてください。
   • 自分を偽らず、連絡は常にBabysitsを通して行い、個人情報の保護に努めてください。

2. 物事を安全かつプロフェッショナルに保ってください。

   • 公共の場で事前にファミリーと会う、あなたが信頼できる人に仕事内容を伝えておく、ファミリーのレビューを確認しておくなど、安全を確保するための行動を取ってください。
   • 適切な服装を心がけ、攻撃的な言葉や画像が含まれている衣服を避けてください。
   • 到着時に、子どものお世話以外で期待されること（例えば、簡単な掃除、料理、電話対応）について保護者に尋ねてください。
   • 仕事中に飲酒・薬物・危険な行為は絶対に行わないでください。
   • 保護者の許可なしに友達を呼んだり、見知らぬ人にドアを開けたりしないでください。
   • ファミリーのルールと期待を尊重しつつ、親しみやすく思いやりのある態度で接してください。
   • 念の為、身分を証明できるものを用意しておいてください。

3. ファミリーのルーティンに従い、家庭を尊重してください。

   • 常に保護者の指示に従い、就寝時間・家のルール・ルーティンなどを尊重してください。
   • 各家庭に合わせて柔軟に対応してください。
   • 家は来た時と同じ状態を維持し、自分のものではないものを決して持ち帰らないようにしてください。

4. 問題が起きたら、丁寧かつ真摯に対応してください。

   • 仕事中は子供たちに全責任を持ってください。
   • 何か不安なことがある場合には、保護者に連絡してください。
   • 体罰や言葉の暴力は絶対に行わないでください。
   • 問題が発生し自身で対処できない場合には、直ちに保護者に連絡をしてください。安全面で深刻な緊急事態の際には、まず緊急連絡先（警察や救急車など）に連絡をし、その後保護者に連絡をしてください。
   • 常に子供の幸せと安全を最優先に考え、思いやりと優しさを示してください。

5. 仕事が終わった後は毎回保護者とオープンにコミュニケーションを取ってください。

   • 子供たちの行動や何か問題があったかなど、正直に報告してください。
   • 公正な支払いを期待し、合理的な時間内に心配事を対処します。
   • 不適切な行動をBabysitsに報告し、他のベビーシッターのためにレビューを残してください。

家族基準

おうち に ケアギバー を迎え入れる ことは、重要 な 責任です。家族 として、安全 で 尊重 のある、前向き な 子育て の場 を整える 役割 を担っています。それぞれ の ケアギバー は、独自 の 強み と 経験 をもたらしてくれます。これ が チャイルドケア をユニークで あり、やりがい のあるもの にしています。子供 に最良 の ケア を提供するために、期待 を明確に伝え、ケアギバー の役割 を尊重し、成功するため の 情報 を提供してください。

1. 明確に コミュニケーション を取り、期待を 設定する。

   • 連絡先情報（電話番号、緊急連絡先）を提供し、就寝スケジュール、ルーチン、必要な薬の指示を共有してください。
   • 明確に インストラクション と期待を コミュニケーション する。
   • 仕事が始まる前に、 支払い 、タスク、 スケジュール を合意します。
   • 子供の世話以外の手伝い（例 : 掃除 料理）を期待している場合は、事前に ケアギバー に伝えてください。

2. プロフェッショナルな基準 と 安全性 を維持 する

   • キャンセルする場合は 予期せず 24 時間 前に 通知する。
   • 自分について正直であり、 Babysits プラットフォーム内でのコミュニケーションを保ち、個人情報を保護してください。
   • 暖かく思いやりを持ちながら、敬意を払った仕事の関係を維持してください。
   • 必要であれば 身分証明書 を 見せてもらい、 プロフィール と 一致するか の 確認 を 行ってください。

3. ケア中の ケア提供者 を支援

   • 仕事中は連絡がとれるようにするか、他の連絡先を提供してください。
   • ケア提供者を尊重し、その重要な提供に感謝し、快適でサポートされたと感じるように努めてください。
   • 緊急時の チャイルドケアプロバイダー の最善の判断を尊重する。
   • 遅れそうな場合は チャイルドケア プロバイダー に連絡する。

4. 支払い と フィードバック を きちんと 処理 する

   • 開始前または最初の60分以内であれば予約をキャンセルできます。それ以降は、予約が早く終了した場合でも、合意された全時間分の料金を支払うことになります。
   • 職務パフォーマンスに関する問題を合理的な時間内に対処します。
   • 不適切なチャイルドケア行動を Babysits に報告する。
   • ケアギバー に レビュー を 残し、他の 保護者 を 支援 します。

違反

人は誰でも時々間違いを犯すことがあります。私たちのコミュニティは信頼、学習、そしてセカンドチャンスに基づいています。しかし、標準に従わない場合、安全性と信頼性が損なわれ、 Babysits が素晴らしいプラットフォームになることに影響します。さまざまな状況に対する私たちの対応方法は次のとおりです:

1. 小さな見落とし

   これらは誰にでも起こり得る意図しないミスです:

   例

   • 通知なしに遅刻する
   • ハウスルール の 忘れ
   • 期待に関する軽微な誤解
   • メッセージ に 適切な 時間内 で 返信 しない

   何が起こるのか

   私たちは何が起こったのかを理解し、それを次回防ぐ手助けをするために連絡します。私たちはあなたのアカウントにメモを追加し、ガイダンスを提供します。誰もが学び改善するチャンスに値します。複数の小さな見落としは信用違反とみなされるかもしれません。

2. 信用違反

   これらの行動は私たちのコミュニティが依存している信頼を壊します。

   例

   • 資格 や ニーズについて 正直に 言わない
   • 子供 や 家族 との 不適切 な 行動
   • 個人の特性や背景に基づく差別や無礼なコミュニケーション
   • 許可されていないゲストを連れてくる、または子供を無監督でいること
   • プラットフォーム 外 で個人情報 を 共有
   • 事故や問題の未開示
   • 予約後に合意された料金、スケジュール、または仕事の条件を互いの同意なしに変更する
   • Babysitsサポートチームメンバーへの虐待的もしくは無礼な行為

   何が起こるのか

   調査中にアカウントを停止します。もし違反が確認された場合、アカウントは永久に閉鎖されます。再度のサインアップはできません。

3. 安全上の 懸念

   これらは 子ども、家族、または コミュニティ メンバー を危険にさらします：

   例

   • すべての形態の害、脅迫、または安全でない行動
   • ベビーシッター中に アルコール または薬物 を 使用すること
   • 危険な状況に子供 を置く
   • 盗難 または 意図的な損傷
   • ソーシャル メディアで家族やケアギバーに関する写真または詳細を共有すること

   何が起こるのか

   アカウントを即座に停止し、調査を優先します。もし違反が確認された場合、アカウントは永久に閉鎖されます。再度のサインアップはできません。

当社 の レビュー プロセス

誰かが問題を報告したとき、私たちは公平かつ徹底的に調査します。関係者全員に連絡して、何が起こったのかを理解します。私たちの目標は常に、皆を安全に保ちながらコミュニティをサポートすることです。

状況について少しでも心配なことがある場合は、すぐにご連絡ください。私たちは助けるためにここにいるのであり、判断するためではありません。

カスタマーサポート

免責条項

Babysits は 安全 ツール を 提供 して あなた を サポート します が 、 その 人 と 一緒 に 働く か どう か は 常に あなた が コントロール します 。 プロフィールを 確認 し 、 参考文献 を チェックし 、 最初 の 予約 の 前 に 会う こと を お勧め します 。 プラットフォーム の 安全性 に 影響 を 与える 問題 を 、 プラットフォーム 内外 で 対処 します 。 必要に 応じて 、 メンバー を 制限 したり 削除 したり する こと が あり 、 コミュニティ の 安全 を 守る ため に 法執行機関 と 協力 します 。

信頼と安全