安全ガイド
ベビーシッターを探している場合も、仕事を探している場合も、安全が最優先です。このガイドは、検索から予約、そしてその後まで、あらゆる段階で適切な選択をするために役立ちます。
ステップ 1：検索
お住まいの地域で、一緒に働きたいベビーシッターやご家族が見つかりましたか？
安全確認を行う
返信したりメッセージを送ったりする前に、相手のプロフィールを少し確認しましょう：
- プロフィールが本人確認済みか確認する
- ベビーシッターが 犯罪 経歴 署名書 を追加しているか確認
- 他のメンバーから高評価のレビューや推薦文が寄せられているか確認
- プロフィールに十分な情報があり、信頼できると感じられるか確認する
本人確認、犯罪 経歴 署名書、証明書、プロフィールレビューなどの安全機能を提供していますが、必ずご自身でも確認してください。誰と仕事をするかはご自身で決められます。少しでも違和感があれば、進める必要はありません。
プロフィールにまだレビューがありませんか？
まだレビューがなくても、ご心配なく。誰にでも最初の一歩があります。すべてのメンバーは、メッセージを送る前に必須の本人確認を完了しています。その後は、自己紹介やメッセージのやり取りを参考にしながら、ご自身の直感を信じてください。
ステップ 2：ぴったりの相手を見つける
ぴったりだと思える人が見つかりましたか？何かを決める前に、お互いのことをよく知りましょう。
Babysits を通じてチャットする
やり取りは Babysits 上で行いましょう。メッセージは合意内容の記録となり、万が一誤解が生じた場合に役立ちます。また、メッセージ機能は詐欺や不審な行為も検出します。
プライベートチャットへの移行、プラットフォーム外での支払い、予約システムの使用を避けるよう求められた場合は、注意してください
詐欺に注意
ほとんどの会員は信頼できますが、常に注意を怠らないでください。面接なしで仕事を持ちかける人、個人書類の写真を求める人、代わりに荷物を受け取ったり商品を購入したりするよう頼む人には注意してください。これらは一般的なインターネット詐欺です。
相手のことがよく分からない？
直感を信じてください。プロフィール、メッセージ、依頼に違和感がある場合は、承諾したり、やり取りを続けたりする必要はありません。カスタマーサポートに連絡するか、そのメンバーをブロックして報告してください。受け取った報告はすべて確認します。
個人情報を守る
特に最初のうちは、個人情報を公開しないでください。オンラインで他のメンバーに身分証明書や銀行口座情報を絶対に共有しないでください。家族が住所を共有する必要があるのは予約が確定した後だけで、前日の共有で十分です。
初めての対面を計画する
予約前に顔合わせをして、お互いに相性が合うか確認しましょう。ビデオ通話、またはカフェなどの公共の場所で行ってください。初対面では絶対に個室や自宅などのプライベートな場所で会わないでください。
経験、料金、対応可能な時間、生活リズム、家庭内のルール、さまざまな状況にベビーシッターがどう対応するかについて話し合い、相性が良いと感じるか確かめましょう。
ステップ 3：予約する・予約を受ける
先に進む準備ができたら、正式に決定しましょう
Babysits を通じて安全に予約する
ご家族が前払いするため、予約開始前に支払いが手配され、ベビーシッターが支払いを求める必要はありません。ベビーシッターがキャンセルしたり現れなかったりした場合、ご家族には返金されます。また、ご家族は開始時刻から 60 分以内であればキャンセルすることもできます。Babysits を通じて予約すれば、何か問題が起きた際に私たちが対応することもできます。
前日に詳細を確認
簡単なメッセージで行き違いを防げます。開始時刻、住所、時間、緊急連絡先の電話番号を再確認しましょう。ご家族の住所はプロフィールに記載されていないため、必要に応じて尋ねるか共有してください。
ベビーシッター向け：行き先を誰かに知らせる
ご自身の安全のため、行き先、どのご家族のベビーシッターをするのか、その住所、帰宅予定時刻を信頼できる人に伝えてください。
ステップ 4：予約中・予約後
ちょっとした習慣で、予約がいつもスムーズに
到着時に必須事項を確認
ベビーシッターが到着したら、数分かけて簡単な説明をしましょう。ご家族は家の中をひと通り案内し、アレルギーや医療上の配慮、緊急連絡先、救急用品の保管場所、普段のルーティン、家でのルールなど、大切なことを伝えます。ベビーシッターは、不明な点があれば何でも質問できます。
遅れそうですか？予約を延長
予定よりも時間が必要な場合、ご家族は Babysits で簡単に予約時間を延長でき、延長分も同じ方法で支払われます。まずはベビーシッターに都合を確認してください。
境界線を設定する
予約中も、あなたの安全は大切です。危険だと感じたり、同意していないことを求められたりした場合は、自分の判断を信じてください。必要であれば、その場を離れても構いません。その後、私たちにお知らせください。
レビューを残す
予約が完了したら、少し時間を取って率直なレビューを残しましょう。あなたがレビューを参考にするのと同じように、他のメンバーも何を期待できるか分かるようになります。
あってはならないことが起きましたか？レビューだけで済ませず、私たちに報告してください。詳しく調査します。
